О магазине Программы Акции Новости Статьи IT-услуги и Решения Справочник Контакты Кабинет

Каталог

Главная страница :: IT-услуги и Решения :: Техническое обслуживание частных клиентов

Техническое обслуживание частных клиентов

Профессиональная техническая поддержка может потребоваться не только на предприятии, но и дома, в разных случаях. Это может быть и нежелание устанавливать и настраивать программы самостоятельно, и необходимость восстановления утраченной информации, и подключение к интернету, и профилактика компьютера и многое другое, что лучше всего проучить ИТ-профессионалам. Мы предлагаем широкий спектр услуг по Техническому обслуживанию (ТО) компьютеров и малых ИТ-систем для частных и домашних клиентов. Наши специалисты являются профессионалами в своей области и имеют многолетный стаж работы в области технической поддержки и обслуживания.

Установка и настройка ПО

Установка любого лицензионного программного обеспечения на ИТ-системе Клиента.

Режим приема заявок: круглосуточно по телефону и почтой по адресу tsup@bitunit.ru
Срок реакции менеджера на заявку: 1 рабочий день
Срок исполнения заявки: 1 рабочий день после подтверждения заявки Клиентом
Стоимость исполнения заявки: 1000 рублей

Устранение проблем работы ПО

Решение следующих проблем:

  • Не запуск программ.
  • Зависание программ.
Режим приема заявок: круглосуточно по телефону и почтой по адресу tsup@bitunit.ru
Срок реакции менеджера на заявку: 1 рабочий день
Срок исполнения заявки:  1 рабочий день после подтверждения заявки Клиентом
Стоимость исполнения заявки: 1000 рублей

Переустановка Windows

Переустановка лицензионной операционной системы Windows на 1 ПК Клиента с сохранением и переносом указанных Клиентом пользовательских данных.

Режим приема заявок: круглосуточно по телефону и почтой по адресу tsup@bitunit.ru
Срок реакции менеджера на заявку: 1 рабочий день
Срок исполнения заявки: 1 рабочий день после подтверждения заявки Клиентом
Стоимость исполнения заявки: 1500 рублей

Лечение вирусов

Антивирусные мероприятия на ПК Клиента, включающие сканирование с помощью лицензионного программного обеспечения Исполнителя, обнаружение и изоляцию вирусов, восстановление работы ПК после вирусной атаки, составление рекомендаций по антивирусной защите ПК.

Режим приема заявок: круглосуточно по телефону и почтой по адресу tsup@bitunit.ru
Срок реакции менеджера на заявку: 1 рабочий день
Срок исполнения заявки: 1 рабочий день после подтверждения заявки Клиентом
Стоимость исполнения заявки: 3000 рублей

Подключение к интернету

Подключение ПК Клиента к интернету производится на следующих условиях:

  • Подключение к интернету производится с помощью услуг Стрим-интернет или по локальной сети местного интернет-провайдера.
  • У Клиента имеется в наличии необходимое сетевое оборудование (ADSL-модем и сплитер, либо LAN-маршрутизатор).
  • При необходимости подключения компьютеров клиента проводным способом, Клиентом должна быть указана необходимость в патч-кордах.
Режим приема заявок: круглосуточно по телефону и почтой по адресу tsup@bitunit.ru
Срок реакции менеджера на заявку: 1 рабочий день
Срок исполнения заявки: 1 рабочий день после подтверждения заявки Клиентом
Стоимость исполнения заявки: 3000 рублей за подключение до 3-х ПК Клиента, каждый последующий ПК 500 рублей.

Восстановление информации

Производится восстановление утраченной Клиентом информации на следующих условиях:

  • Производится восстановление информации только на жестких дисках.
  • Жесткий диск не должен быть поврежден физически.
  • Клиент должен описать ключевые слова, по которым должен быть произведено восстановление информации, а так же указать, в каких папках эта информация могла находиться.
  • Восстановление информации производится в лаборатории БитЮнит.
Режим приема заявок: круглосуточно по телефону и почтой по адресу tsup@bitunit.ru
Срок реакции менеджера на заявку: 1 рабочий день
Срок исполнения заявки: 3 рабочих дня после подтверждения заявки Клиентом
Стоимость исполнения заявки: 5000 рублей

Профилактика ПК

Профилактика ПК Клиента производится в составе следующих работ:

  • Создание резервной копии информации жесткого диска Клиента.
  • Оптимизация реестра Windows.
  • Оптимизация жесткого диска.
  • Профилактика физический части ИТ-системы (продувка технологических отверстий и корпуса, обновление термопасты, дожим креплений, очистка контактных поверхностей микросхем).
Режим приема заявок: круглосуточно по телефону и почтой по адресу tsup@bitunit.ru
Срок реакции менеджера на заявку: 1 рабочий день
Срок исполнения заявки: 3 рабочих дня после подтверждения заявки Клиентом
Стоимость исполнения заявки: 2000 рублей
г. Москва, Расторгуевский переулок, д.14
Корзина заказа
x
Загрузка